Teslimat
- Siparişler onaylandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde özenle paketlenip kargoya verilir.
- Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.
- Teslimat, sipariş formunda belirttiğiniz adrese yapılır. Teslim süresi yasal olarak 30 günü aşamaz.
- Paketi teslim alırken lütfen hasar kontrolü yapın. Hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayabilir ya da bize bildirebilirsiniz.
Cayma hakkı ve iade
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
- İade için önce telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden sipariş numaranızla bize bildirimde bulunun; size anlaşmalı kargo bilgisini iletelim. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
- Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir. Olağan kullanım dışındaki hasar ve değer kaybından alıcı sorumludur.
- Kişiye özel hazırlanan (isim, desen işlemeli vb.) ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bedel iadesi
- İade bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutar iade edilir.
- Kartla ödemeler aynı karta iade edilir; tutarın kart ekstresine yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Taksitli işlemlerde iade, bankanız tarafından taksitler halinde yansıtılabilir.
- Kapıda ödeme ve havale / EFT ile yapılan ödemeler, adınıza kayıtlı bir IBAN'a gönderilir.
Ayıplı veya hatalı ürün
Ürün ayıplı ya da siparişinizden farklı gönderildiyse kargo ücreti tarafımıza ait olmak üzere değişim, onarım, bedel indirimi veya iade haklarınızı kullanabilirsiniz. El yapımı bakır ürünlerde ölçü, renk tonu ve desenlerdeki küçük farklılıklar ürünün doğasından kaynaklanır ve ayıp sayılmaz.
İletişim
- Unvan
- Vedat Toygar Temelli
- Adres
- Belediye Evleri Mah. 84247 Sokak No: 28, Çukurova / Adana
- Telefon
- 0541 818 69 64
- E-posta
- mail@bakirsepeti.net
- Vergi dairesi / No
- Seyhan 8381019965
- Web sitesi
- bakirsepeti.net